Kỹ năng quản lý cảm xúc:
Quản lý tức giận
Ứng phó với sự đau khổ, lo âu
Kỹ năng ứng phó với sự mất mát, lạm dụng, tổn thương
Một số kỹ năng sống

Kỹ năng quản lý Stress:
Quản lý thời gian
Tư duy tích cực
Kỹ thuật thư giãn

Kỹ năng truyền đạt thông tin và giao tiếp cá nhân:
Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân
Giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn ngữ
Lắng nghe tích cực
Biểu lộ cảm xúc; trao và nhận phản hồi

Kỹ năng thuyết phục/từ chối:
Thương lượng và quản lý xung đột
Kỹ năng quyết đoán
Kỹ năng từ chối
Một số kỹ năng sống

Kỹ năng thấu cảm:
Khả năng lắng nghe, hiểu tình huống của người khác và những mong muốn, cảm xúc của họ, đồng thời bày tỏ sự thông hiểu đó.

Kỹ Năng hợp tác và làm việc nhóm:
Thể hiện sự trân trọng về những đóng góp của người khác và phong cách riêng của họ.
Tự đánh giá khả năng của mình và đóng góp vào nhóm.

Kỹ năng vận động:
Kỹ năng gây ảnh hưởng và thuyết phục
Kỹ năng thiết lập mạng lưới liên kết và thúc đẩy động cơ
Kỹ năng ra quyết định và tư duy phê phán

Kỹ năng ra quyết định/giải quyết vấn đề:
Truyền đạt thông tin
Đánh giá rủi ro
Xác định giải pháp thay thế
Kỹ năng phân tích về sự ảnh hưởng của giá trị và thái độ đối với động cơ của cá nhân và người khác.

Kỹ năng tư duy, phản biện:
Phân tích sự ảnh hưởng của phương tiện truyền thông và dự luận xã hội
Phân tích thái độ, giá trị, niềm tin, chuẩn mực xã hội và các nhân tổ ảnh hưởng.
Xác định nguồn thông tin và những thông tin phù hợp.


nguồn: http://www.dicuantoan.org/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=43&Itemid=119